1月17日下午14時20分左右，一輛車號為陜D*大型貨車行經未央南收費站，車體懸掛的“新冠肺炎疫情防控應急物資運輸車”異常醒目。該車輛行駛至出口車道時，車尾濃煙滾滾且伴有零星火花，現場彌漫著刺鼻的焦糊味，當班外勤人員趕忙告知司機車輛險狀，將其引導至收費站內廣場安全區域，并通知當班班長。在當班班長的指導下，當班工作人員迅速攜帶滅火器和水桶幫助司機滅火，經過十幾分鐘的奮力救援，自燃車輛尾部明火全部撲滅。
　　隨后收費站工作人員協助司機對車輛進行仔細檢查，確保車輛行駛安全。繞城職工用實際行動傳遞用心服務的理念，為這個寒冷的冬季增添了一絲溫暖，確保了司乘的人身安全，同時確保防疫物資安全、順利運送至目的地。